EverySec
Ügyfélszolgálat

Segítünk, ha elakadtál

Nézd meg a gyakori kérdéseket, vagy írd le, mi történt — meglévő ügyfélként a rendszereden belül a „Súgó és támogatás” menü a leggyorsabb.

Gyakori kérdések

Tényleg 5 perc alatt elindul?

Igen. A regisztráció hat lépés: cégadatok, e-mail-kód, SMS-kód, admin-jelszó, első munkatársak (kihagyható), létrehozás. A rendszer fél percen belül kész, és a belépő-linkkel azonnal bent vagy.

Mit tartalmaz az ingyenes indulás?

Minden modult, a webes felületet és a mobilappot, legfeljebb 5 felhasználóval. Nincs bankkártya, nincs határidő. Ha többen lennétek, az Iroda és a Dolgozó csomag felhasználónként fizetős.

Mi a különbség az Iroda és a Dolgozó felhasználó között?

Az Iroda felhasználó a webes felületet és a mobilappot is használja (tervezés, adminisztráció, riportok). A Dolgozó csak a mobilappot: beosztás, jelenlét, munkalap, feladatok, hírek — ezért olcsóbb.

Hol vannak az adataim?

Minden cég saját, elkülönített adatbázist kap az EU-ban (Google Cloud europe-west régiók, MongoDB Atlas EU). A fájlok Google Cloud Storage-ban, hozzáférés aláírt linkekkel.

Kell hozzá telepítés vagy szerver?

Nem. Böngészőben és a mobilappban (App Store, Google Play) fut. A cégednek saját címe lesz: cegazonosito.everysec.app.

Hogyan lépnek be a dolgozók?

E-mail-címmel és jelszóval, vagy a mobilappban SMS-kóddal. A meghívót a rendszer küldi, a jogosultságokat csoportokban osztod ki.

Van Billingo-integráció?

Igen: ajánlatból díjbekérő és számla a Billingóban, a bejövő számlák szinkronja a Pénzügyek modulba. Saját Billingo-kulccsal, tenantonként.

Mit tud a Chrono AI, és mit lát?

Csak azt, amit a jogosultságaid engednek. Válaszol a céges adatokból, Excelbe exportál, a közös postafiókokat figyeli és a szabályaid szerint kezeli az e-maileket. Minden lépése naplózott.

Mi történik, ha le akarom mondani?

Bármikor lemondhatod, a havi időszak végéig használod. Az adataidat exportáljuk neked, utána a megadott határidővel töröljük.

Segítetek a bevezetésben?

Igen. Az Egyedi csomag része a bevezetés és az adatmigráció; az ingyenes és a havidíjas csomagoknál e-mailben és chaten segítünk, a súgóban rövid videók várnak.

Támogatási kérés

A küldéssel elfogadod az adatkezelési tájékoztatót.

Válasz munkanapokon 9–17 óra között, általában néhány órán belül. E-mail: support@everysec.hu